Como fazer, em português claro
As respostas de quem está com o sistema aberto e gente esperando. Escolha o seu sistema abaixo. Se não achar aqui, fale com a gente.
Max-Pass
Primeiros passos
Da tela vazia à primeira passagem vendida: o que cadastrar, e em que ordem.
- Por onde começar
- Dados da empresa e logomarca
- Cadastrar cidades e linhas
- Criar a linha de volta e tirar um trecho da venda
- Montar a grade de horários
Venda no guichê e caixa
Vender, cancelar, remarcar, conferir a gaveta e fechar o dia.
- Vender uma passagem no guichê
- Achar uma passagem, segunda via e enviar por WhatsApp ou e-mail
- Abrir e fechar o caixa
- Configurar a política de cancelamento e remarcação
- Cancelar uma passagem, remarcar e devolver dinheiro
Viagens, embarque e o dia a dia
Ajustar a saída do dia, a lista de embarque, recados para o cobrador e quem mudou o quê.
Quando algo não sai como esperado
O horário que não aparece, o caixa que não bate, a fatura e o bloqueio.
MaxalERP
Instalar e começar
Instalar no computador da loja, entrar pela primeira vez e cadastrar os produtos.
- Instalar o MaxalERP
- Primeiro acesso e o teste de 15 dias
- Acesso negado: os cargos e os usuários do sistema
- Planos e assinatura do MaxalERP
- Cadastrar os produtos
Mesas, comandas e caixa
Abrir mesa, lançar o pedido, fechar a conta e fechar o caixa no fim do dia.
- Abrir a mesa e lançar o pedido
- Bipar com o leitor de código de barras
- Fechar a conta da mesa
- Estornar uma venda fechada e reimprimir
- O caixa do restaurante, do abrir ao fechar
Nota fiscal (NFC-e)
O que você precisa ter, como testar antes de valer e o que fazer quando a nota não sai.
- O que você precisa para emitir nota
- As configurações fiscais, aba por aba
- Testar a nota antes de ela valer
- Ver a nota antes de emitir (pré-visualização)
- Nota para empresa (NF-e) a partir da mesa
Computador, celular e impressoras
O ícone ao lado do relógio, atualizar, usar no celular do garçom e fazer o papel sair.
- Atualizar o MaxalERP
- O ícone do MaxalERP ao lado do relógio
- Usar o MaxalERP pelo celular (garçom)
- Configurar as impressoras (caixa, cozinha e bar)
- Quando o papel não sai (cupom, cozinha, fechamento)
Maxal Scanner
Ler códigos com o celular
Instalar, ligar o celular ao computador e resolver quando os dois não se acham.
Sua conta Maxal
Sua conta, contrato e atendimento
Entrar e recuperar a senha, contratar e testar, termos de uso e como funciona o chat do site.
Não resolveu?
Chame a gente. Se puder, diga o que estava fazendo e, quando aparecer um código de erro na tela, mande ele junto — é por ele que achamos o caso em segundos.
Segunda a sexta, das 8h às 18h
