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MAXAL

Atualizar o MaxalERP

Atualizar pelo ícone ao lado do relógio, quanto tempo leva, o que fazer antes e por que às vezes pede para entrar de novo.

O jeito mais fácil: pelo ícone

  1. Clique no ícone do MaxalERP ao lado do relógio.
  2. Escolha Procurar e instalar atualização....
  3. Se você já está na versão mais nova, ele avisa e pronto.
  4. Se há versão nova, ele explica o que vai acontecer: download, a pergunta do Windows pedindo permissão de administrador e o sistema parado por alguns minutos.
  5. Confirme. Ele baixa o arquivo (cerca de 160 MB) mostrando a porcentagem, confere se o arquivo chegou inteiro e abre o instalador.
  6. Clique Sim na pergunta do Windows e siga o instalador.

Se o arquivo chegar com defeito, nada é instalado e o download é apagado. Costuma ser a internet: tente de novo mais tarde.

Antes de atualizar

  • Faça em horário sem movimento. Ninguém consegue vender enquanto atualiza.
  • Feche as contas das mesas abertas, se der.
  • O ícone ao lado do relógio some durante a instalação e volta no fim.

Outro jeito: baixar de novo

Baixe o instalador em maxal.com.br/erp/baixar e instale por cima. As suas informações continuam lá; nada é apagado.

Depois de atualizar

  • Algumas versões pedem para todos entrarem de novo no sistema. Nada do que estava lançado se perde.
  • Algumas versões pedem o aceite dos termos de novo, quando eles mudam.
  • A versão instalada aparece na tela de entrada do sistema.

Não resolveu?

Chame a gente. Se puder, diga o que estava fazendo e, quando aparecer um código de erro na tela, mande ele junto — é por ele que achamos o caso em segundos.

Segunda a sexta, das 8h às 18h