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MAXAL

O caixa do restaurante, do abrir ao fechar

Por que o sistema pede caixa aberto para vender, e como fechar o dia sem sobrar diferença.

Abrir o caixa

No começo do expediente, o sistema pede o valor em dinheiro que está na gaveta — o troco inicial. Digite e confirme.

Enquanto o caixa está fechado, não dá para vender. Isso é de propósito: sem caixa aberto, ninguém sabe de quem é o dinheiro no fim do dia.

Sangria (retirada)

Sangria é quando você tira dinheiro da gaveta no meio do dia: para pagar um fornecedor, levar ao banco ou não deixar muito dinheiro no caixa.

Vá na engrenagem → Sangrias/Retiradas, informe o valor e o motivo. Sai um comprovante. Lançar a sangria é o que evita o caixa "faltar dinheiro" no fechamento.

Fechar o caixa

No fim do expediente, conte o dinheiro da gaveta e informe o valor. O sistema compara o que ele esperava com o que você contou e mostra:

  • quanto entrou em cada forma de pagamento (dinheiro, cartão, Pix);
  • as sangrias do dia;
  • a diferença, se houver.

Diferença pequena costuma ser troco. Diferença grande quase sempre é venda lançada na forma de pagamento errada — procure nos relatórios do dia antes de fechar.

O caixa pode ser fechado mesmo quando o teste de 15 dias acaba. Ninguém fica preso com o caixa aberto.

Conferir depois

Em engrenagem → Auditoria de Caixa o gerente vê o caixa de cada operador do dia: vendas, sangrias, estornos e o dinheiro que deveria estar na gaveta. É ali também que se força o fechamento de um caixa esquecido aberto. Ver Auditoria dos caixas do restaurante. Os caixas de outros dias aparecem em Relatórios.

Não resolveu?

Chame a gente. Se puder, diga o que estava fazendo e, quando aparecer um código de erro na tela, mande ele junto — é por ele que achamos o caso em segundos.

Segunda a sexta, das 8h às 18h