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MAXAL

Abrir a mesa e lançar o pedido

Do "mesa 5, por favor" ao pedido na cozinha, em quatro passos.

Abrir a mesa

Na tela principal, clique no + azul (canto de baixo, à direita) e preencha:

  • Número da mesa — o número que está na mesa.
  • Nº da comanda — se a sua casa usa comanda. Se não usa, deixe vazio.
  • Responsável — o nome de quem pediu, se ajudar a achar depois.

A mesa aparece como um quadradinho na tela principal.

A mesa fica "livre" até você lançar o primeiro item. Isso não é erro: ela passa a "ocupada" no primeiro pedido.

Lançar o pedido

Clique no quadradinho da mesa. A tela do pedido abre com o consumo à esquerda e a busca de produto à direita.

  1. Digite o nome do produto (ou bipe o código de barras, se tiver leitor).
  2. Escolha o produto na lista que aparece.
  3. Ajuste a quantidade.
  4. Clique em Adicionar item.

Repita para cada item. O total sobe sozinho no pé da tela.

Mandar para a cozinha

Quando o pedido estiver completo, clique em Enviar p/ Cozinha. Só então os itens vão para a impressora da cozinha ou do bar. Assim o garçom pode corrigir o que o cliente mudou de ideia antes de o preparo começar.

Tirar um item

Clique no × ao lado do item. Se ele já foi para a cozinha, avise lá também — o sistema tira da conta, mas não tira do fogão.

As opções da mesa (os três pontinhos)

No canto de cada mesa, na tela principal, há três pontinhos (⋮):

  • Imprimir conferência — a "pré-conta", aquela que o cliente pede antes de pagar.
  • Editar mesa — mudar número, comanda ou responsável.
  • Transferir para outra mesa — leva tudo para outra mesa e fecha esta. É o que se usa quando o grupo troca de lugar ou duas mesas viram uma.
  • Excluir mesa — só funciona em mesa sem nada lançado.

Não resolveu?

Chame a gente. Se puder, diga o que estava fazendo e, quando aparecer um código de erro na tela, mande ele junto — é por ele que achamos o caso em segundos.

Segunda a sexta, das 8h às 18h