Pular para o conteúdo
MAXAL

Fechar a conta da mesa

Taxa, couvert, desconto, pagamento dividido e troco — na ordem em que a tela pergunta.

Antes de receber

Muita gente pede a conta para conferir. Use os três pontinhos (⋮) da mesa e clique em Imprimir conferência: sai a pré-conta, que não é nota fiscal e não fecha nada.

Fechar

Na tela da mesa, clique em FECHAR CONTA (PAGAMENTO). A tela pergunta, na ordem:

  1. Taxa de serviço (a gorjeta dos 10%) e couvert. Os dois só aparecem se estiverem ligados no cadastro da empresa. Se o cliente recusar, clique em Cliente recusou a Taxa de Serviço ou Cliente recusou o Couvert Artístico — é direito dele, e a conta recalcula na hora.
  2. Desconto, se você for dar algum.
  3. Forma de pagamento: dinheiro, cartão, Pix, vale.

Conta dividida

Dá para lançar mais de um pagamento na mesma conta: por exemplo R$ 50 no Pix e o resto em dinheiro. Vá lançando cada pagamento; o que falta aparece na tela até chegar a zero.

Troco

Se o cliente pagar em dinheiro mais do que a conta, informe o valor que ele entregou. O sistema mostra o troco — e, quando há nota fiscal, o troco vai dentro dela, como manda a regra.

Depois de fechar

  • Sai o cupom na impressora do caixa.
  • A mesa some da tela principal: ela foi fechada.
  • A venda entra nos relatórios e no caixa do dia.

Fechou errado? Não dá para "reabrir" a mesa, mas o gerente pode estornar a venda em Relatórios (o valor sai do caixa e os itens voltam ao estoque). Depois, abra a mesa de novo e lance certo. Ver Estornar uma venda fechada e reimprimir.

Não resolveu?

Chame a gente. Se puder, diga o que estava fazendo e, quando aparecer um código de erro na tela, mande ele junto — é por ele que achamos o caso em segundos.

Segunda a sexta, das 8h às 18h