Pular para o conteúdo
MAXAL

Histórico de alterações: quem mudou o quê

Descobrir quem trocou um preço, apagou um horário ou mexeu num cadastro, e quando o suporte da Maxal entrou na conta.

Empresa → Histórico de alterações. Responde à pergunta que sempre vem depois de um susto: quem mudou este preço?

O sistema registra tudo desde o primeiro dia. Esta tela só mostra de um jeito que dá para ler: "Alterou · Cidades · Parnaíba · Taxa de embarque: R$ 3,50 → R$ 5,00".

Como procurar

  1. Abra Empresa → Histórico de alterações.
  2. Use O que mostrar e Área para escolher o tipo de cadastro (preços, horários, cidades…).
  3. Ajuste o período em Até.
  4. Clique em Ver o que mudou para ver campo a campo, com o valor de antes e o de depois.

Cada linha mostra quando, quem, onde e o que aconteceu.

Por que abre nos cadastros

Cada venda gera vários registros. Se a tela mostrasse tudo junto, a primeira página seria sempre a venda dos últimos minutos, e a troca de preço da semana passada ficaria enterrada. Por isso ela abre nos cadastros, que é o que normalmente se procura.

Quando o suporte da Maxal entra na sua conta

Se alguém do suporte precisou entrar na sua conta para ajudar, tudo o que fez fica registrado aqui, marcado como Suporte Maxal. Use o filtro "Só o que o suporte da Maxal fez entrando na conta" para ver.

Quem vê esta tela

Só o administrador.

Não resolveu?

Chame a gente. Se puder, diga o que estava fazendo e, quando aparecer um código de erro na tela, mande ele junto — é por ele que achamos o caso em segundos.

Segunda a sexta, das 8h às 18h