Operação → Viagens. Cada linha é uma saída de um dia: "Teresina × Parnaíba, 20/10 às 6h". O que você muda aqui vale só para aquele dia; a grade de horários não é tocada.
Filtros úteis
- Só daqui para frente e Só as de hoje.
- Sem ônibus escalado: saídas que ainda não têm carro. Sem carro não há mapa, e sem mapa não há venda.
- Só as apagadas: a lixeira dos últimos dias.
Ajustar o dia
Clique em Ajustar o dia na saída:
- Sai às: registre um atraso conhecido.
- Ônibus do dia: troque o carro. Atenção: trocar o ônibus não recalcula os lugares sozinho; se o novo tiver outra lotação, ajuste o campo Lugares.
- Motorista.
- Reservados para venda a bordo: lugares guardados para o cobrador.
- Observações do dia.
Cancelar uma saída
- Clique em Cancelar na saída.
- Escreva o motivo (ex.: ônibus quebrou, estrada interditada).
- Confirme.
A saída para de vender, e cada passagem vendida para ela é cancelada sozinha com o motivo "Viagem cancelada pela empresa": devolução integral, sem multa e sem exigir antecedência. As devoluções aparecem em Financeiro → Devoluções, prontas para pagar. Se o passageiro preferir viajar em outro dia, ofereça a remarcação.
Para cancelar várias saídas de uma vez, marque-as e use Cancelar as escolhidas.
Apagar e restaurar
Apagar não é cancelar. É para a saída que nasceu errada (ex.: um feriado em que a linha não roda). Ela some da lista e não volta na próxima geração da grade. A saída que ia acontecer e não vai mais se cancela, porque cancelar abre as devoluções.
Se não der para apagar (por exemplo, porque já tem venda), o botão fica apagado e, ao passar o mouse, diz o motivo.
Apagou por engano? Use o filtro Só as apagadas e clique em Restaurar. Você tem 30 dias; depois disso ela some de vez.
Se todas as saídas daquele horário nascem erradas, o problema é o horário da grade. Apagar o dia não conserta os próximos: corrija em Cadastros → Horários.
Lista de embarque
O botão Lista de embarque abre o mapa da saída e quem vai em cada poltrona. Ver Lista de embarque e mapa da viagem.
