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MAXAL

Dados da empresa e logomarca

O nome que sai no bilhete, as duas logos, os e-mails de contato e até quando a venda antecipada abre.

Empresa → Dados da empresa. É o primeiro item do roteiro de primeiros passos, porque quase tudo aqui sai impresso no bilhete do passageiro.

Passo a passo

  1. Abra Empresa → Dados da empresa.
  2. Confira o nome fantasia. É ele que aparece no bilhete, e não a razão social.
  3. Preencha a inscrição estadual (ou escreva ISENTO) e, se tiver, a inscrição municipal.
  4. Preencha o endereço da empresa (rua, número, bairro, cidade e estado).
  5. Informe dois e-mails:
    • e-mail administrativo, para os avisos do sistema;
    • e-mail financeiro, para onde vão a fatura, o boleto e o PIX da mensalidade.
  6. Envie as duas logomarcas (veja abaixo).
  7. Ajuste "Vendas abrem": quantos dias antes da viagem a passagem já pode ser vendida.
  8. Clique em Salvar. A mensagem "Dados salvos" confirma, e o próximo bilhete já sai com os dados novos.

Por que são duas logos

  • Colorida: usada no sistema e no bilhete em papel A4.
  • Preto e branco: usada no bilhete da maquininha e da impressora térmica, que só imprimem em preto. Uma logo colorida nessas impressoras vira um borrão cinza.

Dica: use uma imagem com fundo branco ou transparente, e com o desenho bem contrastado. Logo com detalhe fino some na bobina de 58 mm.

CNPJ e razão social não se editam aqui

Eles são os dados do contrato com a Maxal. Para mudar, fale com o suporte: a troca mexe no contrato e na fatura, e por isso passa por uma pessoa.

"Vendas abrem" e o horário que não aparece

Se o cliente pede uma data e a viagem não aparece no guichê, confira este campo primeiro. Com "30 dias", por exemplo, uma viagem para daqui a 40 dias ainda não está à venda, mesmo que exista na grade.

Não resolveu?

Chame a gente. Se puder, diga o que estava fazendo e, quando aparecer um código de erro na tela, mande ele junto — é por ele que achamos o caso em segundos.

Segunda a sexta, das 8h às 18h