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MAXAL

Gerenciar as maquininhas: bloquear, revogar e forçar atualização

Cadastrar o aparelho, gerar o código, bloquear quando some, revogar quando troca e mandar baixar tudo de novo.

Operação → Maquininhas. A lista de todos os aparelhos da empresa.

Cadastrar e parear

  1. Clique em Cadastrar maquininha.
  2. Como ela é chamada: o nome que aparece no relatório e nos alertas (ex.: Ônibus 108, Agência Piripiri).
  3. Modelo (opcional) e ponto de venda (em branco se ela é da casa).
  4. Salve e clique em parear. Aparece um código.
  5. No aplicativo da maquininha, digite o código em até 10 minutos. Depois disso ele não vale mais; é só gerar outro.

O número de série chega sozinho quando o aparelho pareia. O pareamento é a única etapa que precisa de internet no aparelho.

O que a lista mostra

  • Situação: ativa, bloqueada, revogada.
  • Número de série: "ainda não pareada" se o código não foi usado.
  • Numeração offline: a faixa de números de bilhete reservada para o aparelho imprimir sem sinal.
  • Última notícia: a última vez que o aparelho falou com o sistema. "Nunca sincronizou" indica que ainda não foi pareado ou nunca pegou sinal.

Bloquear (perdida, roubada, emprestada)

Clique em Bloquear. Ela para de vender na próxima vez que falar com o servidor. O acesso continua guardado: Desbloquear devolve tudo, sem parear de novo.

Se ela sumiu sem sinal, o bloqueio só vale quando ela se conectar. Avise o motorista também.

Revogar (aparelho trocado ou que não volta)

Revogar acesso apaga o acesso de vez. Ela só volta a vender com um pareamento novo, feito por alguém com o aparelho na mão. Para tirar do ar por uns dias, bloquear é melhor.

Forçar ressincronização (preço ou horário velho)

Forçar ressincronização faz a maquininha baixar o catálogo inteiro na próxima conexão, em vez de só o que mudou. Use quando desconfiar que ela está com preço ou horário antigo.

Parear de novo

Se a maquininha já tem acesso, parear de novo com outro aparelho deixa o atual sem funcionar. O sistema pergunta antes.

Não resolveu?

Chame a gente. Se puder, diga o que estava fazendo e, quando aparecer um código de erro na tela, mande ele junto — é por ele que achamos o caso em segundos.

Segunda a sexta, das 8h às 18h