Financeiro → Bilhetes abertos. O bilhete aberto é dinheiro do cliente guardado na empresa: ele paga agora e escolhe a viagem depois.
Ele nasce de dois jeitos:
- vendido no balcão — o cliente compra crédito para usar quando precisar;
- de um cancelamento — em vez de receber o dinheiro de volta, o cliente fica com o valor na empresa.
O que ele carrega
- titular (nome e, se você quiser, documento e telefone);
- validade — depois dela o crédito não é mais usado;
- código, ditado ao telefone sem confusão: o alfabeto usado não tem 0/O nem 1/I, que é onde o erro sempre acontece.
Usar na venda
No guichê, na hora do pagamento, informe o código. O valor abate a passagem. Se sobrar, o saldo continua no bilhete aberto; se faltar, o cliente completa em dinheiro, cartão ou Pix.
Duas coisas que valem entender
- Venda com bilhete aberto tem total zero no caixa do dia, e está certo: o dinheiro entrou no dia em que o crédito foi comprado. Contar de novo seria contar duas vezes a mesma nota.
- O saldo é um passivo da empresa — dinheiro que você já recebeu e ainda deve em viagem. A tela mostra o total em aberto, e é bom olhar esse número antes de fechar o mês.
Na maquininha ainda não. O bilhete aberto é do balcão. O ônibus vende sem internet, e saldo gasto em dois lugares que não se falam é saldo gasto duas vezes.
